プライバシーポリシー

株式会社ネクストリンク・コンピュータ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する製品・サービスおよび関連するウェブサイト、問い合わせ対応、保守・サポート業務その他の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、株式会社ネクストリンク・コンピュータが取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：株式会社ネクストリンク・コンピュータ
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目9-3 ネクストリンクビル 5F
• メールアドレス：info@nextlink-computer.co.jp
• 電話番号：+81 3-5341-7826

当社は、コンピュータ関連製品・サービスの提供、販売、保守、導入支援、システム運用支援、問い合わせ対応等を行うにあたり、必要な範囲で個人情報を取り扱います。

2. データの収集および処理

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属会社名、部署名、役職名
• 製品・サービスの購入履歴、問い合わせ内容、サポート履歴、修理・保守履歴
• ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie等の識別子、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• 請求・支払に関する情報、契約情報、配送先情報
• 採用応募者に関する情報、その他当社業務に関連して提供される情報

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

3. データ処理の目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 製品・サービスの提供、販売、納品、設定、導入支援、保守、修理、サポートの実施
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求、アフターサービスへの対応
• 契約の締結、履行、請求、決済、与信管理、債権管理
• 製品の安全性確保、障害対応、品質改善、機能改善、サービス向上
• 新製品・新サービス、キャンペーン、イベント、セミナー等の案内
• ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、アクセス解析、広告配信の最適化
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行
• 採用選考、連絡、入社手続その他採用関連業務
• 上記に付随する業務の遂行

4. 処理の法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の法的根拠または適法な根拠により取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で行います。

5. データ共有および第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを委託する場合
• 事業承継に伴って個人データが提供される場合
• 共同利用を行う場合で、法令に従い必要事項を公表または本人に通知した場合

当社は、業務委託先に対して個人データを提供する場合、適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、サポートツール等の利用に伴い、個人データが日本国外で保管・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要な措置を講じます。

また、外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づき、本人の同意取得または必要な情報提供その他の手続を適切に行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・社内規程に基づき必要な期間に限り保存します。保存期間の経過後、または保存の必要がなくなった場合には、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間は、以下を考慮して決定します。

• 契約関係の継続期間
• 法令上の保存義務
• 問い合わせ・サポート対応に必要な期間
• 紛争対応、監査、会計、税務上必要な期間

8. ユーザーの権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、処理の制限、異議申立て、データの移転に関する請求等を行うことができます。これらの請求にあたっては、本人確認のための資料の提出をお願いする場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意をした場合であっても、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回される場合、当社は法令に従い、対象となる処理を停止し、必要に応じて個人情報の利用停止または削除を行います。ただし、契約の履行、法令遵守、正当な業務遂行に必要な範囲では、引き続き取り扱う場合があります。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議申立てを行うことができます。当社は、適切かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情を申し立てることができます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置、アクセス権限管理、監査
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、媒体管理、盗難防止
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ログ管理、マルウェア対策
• 委託先管理：委託契約、監督、定期的な確認

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社ネクストリンク・コンピュータ
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目9-3 ネクストリンクビル 5F
• メールアドレス：info@nextlink-computer.co.jp
• 電話番号：+81 3-5341-7826

受付内容により、本人確認をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月3日